ご利用案内｜お支払い・配送・返品について

商品注文方法

ご希望の商品ページより、カラー・サイズ・数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ご注文内容をご確認のうえ、購入手続きを完了してください。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」をお送りします。

※メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」またはマイページの「購入履歴」をご確認ください。

お支払いについて

ご利用可能なお支払い方法は以下のとおりです。

クレジットカード決済

VISA / Mastercard がご利用いただけます。
ご注文完了後、通常1営業日以内に発送手配をおこないます。
※引き落とし時期は、各カード会社により異なります。

銀行振込

ご注文完了後、5日以内に下記口座へお振込みください。
ご入金確認後、1～2営業日以内に発送手配をおこないます。
※振込手数料は、お客様負担となります。
※期限内にご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

銀行名：楽天銀行
支店名：第三営業支店
口座番号：普通 7152780
口座名義：株式会社V＆V

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されたお支払い方法をご利用いただけます。
ご注文完了後、通常1営業日以内に発送手配をおこないます。

PayPay

PayPayをご利用いただけます。
ご注文完了後、通常1営業日以内に発送手配をおこないます。

あと払い（Paidy）

1か月分のご利用金額を、翌月にまとめてお支払いいただけます。
コンビニ払い、銀行振込、口座振替をご利用いただけます。
ご注文完了後、通常1営業日以内に発送手配をおこないます。

※お支払い方法により、Paidy所定の手数料が発生する場合があります。
※詳しいお支払い方法は、Paidyからのご案内をご確認ください。

配送について

ご注文いただいた商品は、以下いずれかのサービスでお届けいたします。

発送のタイミング

銀行振込以外のお支払い方法をご利用の場合：ご注文完了後、通常1営業日以内に発送手配をおこないます。
銀行振込をご利用の場合：ご入金確認後、1～2営業日以内に発送手配をおこないます。

※土日祝日は発送業務をお休みしております。
※繁忙期、在庫状況、天候、交通事情、配送業者の都合などにより、発送またはお届けに遅れが生じる場合がございます。
※離島・一部地域へのお届けは、通常より日数を要する場合がございます。

予約商品について

・発売日によって、配送希望日にお届けできない場合がございます。
・予約商品は、通常商品と同梱できない場合がございます。
・商品により、発送までに日数をいただく場合がございます。
※詳しい発送時期は、各商品ページをご確認ください。

宅配便

配送業者：日本郵便・佐川急便
送料：無料
※離島・一部地域は、追加料金が発生する場合がございます。

宅配ボックスへの配達について

宅配ボックスへの配達をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にてお知らせください。

追跡可能メール便（ゆうパケット）

配送業者：日本郵便
送料：無料
離島・一部地域も追加料金なし

追跡について

追跡可能メール便は、佐川急便から日本郵便へ引き継いで配達される場合がございます。
配送状況は、日本郵便の郵便追跡サービスより、お問い合わせ番号を入力してご確認ください。

※佐川急便から日本郵便への引き渡しのタイミングにより、追跡情報の反映がご注文の翌日以降となる場合がございます。

海外配送について

当店では、海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

消費税について

商品価格は、すべて税込表示となっております。
消費税率：10％（円未満四捨五入）

返品について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
※事前連絡のないご返送には対応できかねます。

不良品または誤配送の場合

内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
当店原因による返品・交換の返送料は、当店が負担いたします。着払いにてご返送ください。

お客様都合による返品・交換の場合

室内での試着のみで、商品に汚れや傷みがなく、タグや付属品がそろっている場合に限り承ります。
返送料は、お客様負担となります。

※返品の場合は、発送時の送料および手数料として一律1,000円をご負担いただきます。
※交換の場合は、再発送時の送料および手数料として一律1,000円をご負担いただきます。
※商品発送時の送料は当店が負担しておりますが、お客様都合による返品・交換の場合は、上記費用をご負担いただきます。

ご利用ガイド